Privacy Statement

Última revisión: 22 de febrero de 2023

Este sitio web (el “Sitio web”) está gestionado por Lumenis Be Ltd. (Lumenis Be Ltd. y sus filiales se denominarán en lo sucesivo “Lumenis”), con domicilio social en la calle Ha’Kidma 9, P.O.B 426, Yokneam Industrial Park, Yokneam 2069236, Israel. 

En la presente Declaración de privacidad (“Declaración”) se describen nuestras prácticas de información con respecto a la información personal que recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos cuando los visitantes del Sitio web y otras personas (“usted” o los “Interesados”) se relacionan con nosotros en línea o fuera de línea. Los residentes en la Unión Europea y California deben consultar las secciones 11 y 12 para obtener información adicional sujeta al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés). Al acceder a nuestro Sitio web y/o facilitarnos su Información personal, usted manifiesta su reconocimiento de esta Declaración y de nuestras Condiciones de Uso.

GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA

Alcance
Recopilación de su información personal
Uso de su información personal
Divulgación de información personal
Transferencias de información personal fuera del Espacio Económico Europeo o de su país de residencia
Uso y divulgación de la información no personal
Uso de cookies
Modificaciones a esta política
Requisitos reglamentarios y aplicación de la ley
Privacidad en línea para menores de edad
Conservación de la información personal
Información adicional importante para los residentes en la UE
Información adicional importante para los residentes en California
Información de contacto

1. ALCANCE

Esta Declaración de privacidad se aplica a los datos personales recogidos en este Sitio web o de otro modo en relación con el suministro de nuestros productos y servicios (“Servicios de Lumenis”). El tipo de datos recogidos y los fines y uso de estos pueden variar en función del contexto en el que se recojan y de sus tratos con Lumenis. Lumenis suele tratar con clientes interempresariales (business-to-business), como médicos, clínicas, spas médicos, distribuidores y revendedores (“clientes B2B”). Lumenis no presta asistencia sanitaria ni Servicios de Lumenis a pacientes. Sin embargo, algunas partes de nuestro Sitio web están destinadas a proporcionar información general a las personas interesadas en aprender más acerca de los procedimientos realizados con nuestros productos y localizar proveedores. La información que recogemos de los Interesados puede variar según se describe a continuación.

Por ejemplo: 

(A) si navega por el Sitio web, los datos y usos que le conciernen serán los descritos en “Recopilación de determinados datos a través del Sitio web” y en “Uso de cookies” adelante, así como la información relacionada; 

(B) si usted envió sus datos a través de este Sitio web o de otro formulario en línea que haga referencia a esta Declaración de privacidad, o si proporcionó de otro modo sus datos a Lumenis y se le notificó que Lumenis podría utilizar sus datos de acuerdo con la presente Declaración de privacidad, entonces los datos proporcionados por usted podrán utilizarse para enviarle actualizaciones, ofertas y contenidos de marketing, así como para otros fines conexos, según se describe en el presente documento; 

(C) si está negociando o ha realizado una transacción con Lumenis, los datos que proporcione o genere acerca de usted podrán utilizarse para determinar sus condiciones de crédito, para llevar a cabo la transacción, prestarle servicios para cualesquiera productos que haya adquirido en Lumenis, enviarle actualizaciones, ofertas y contenidos de marketing y para otros fines conexos, según se describe en el presente documento; y 

(D) si usted es un paciente, sus datos y consultas podrán utilizarse para derivarle al profesional adecuado, responder a sus consultas, ponernos en contacto con usted para enviarle actualizaciones, ofertas y contenidos de marketing y para otros fines conexos, según se describe en el presente. 

También pueden ser aplicables otros fines generales, como el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, la protección de los derechos de Lumenis y la realización de procedimientos legales. Nos hemos esmerado para comunicarle de manera clara qué datos se utilizan y cómo los utilizamos en el contexto pertinente de su interacción con nosotros, pero, en caso de que haya alguna duda o si necesita alguna aclaración, póngase en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones de esta declaración. Sírvase dedicar el tiempo necesario para leer y entender la presente Declaración de privacidad. Al utilizar este Sitio web o proceder de cualquier otro modo en su interacción con Lumenis tras habérsele remitido a esta Declaración de privacidad, usted reconoce que comprende y acepta (en los casos en los que se solicite o exija dicho acuerdo en virtud de la legislación aplicable) los términos de esta Declaración de privacidad.

Esta Política no se aplica a la información personal que recogemos y tratamos sobre los empleados o solicitantes de empleo de Lumenis. Si usted es un empleado o solicitante de empleo de Lumenis, consulte la Política de Privacidad para Empleados y la Declaración del Solicitante de Empleo en la jurisdicción pertinente de la relación laboral con Lumenis para obtener más información. La presente Política tampoco se aplica en la medida en que tratemos información personal como proveedor o procesador de servicios, en nombre de nuestros clientes B2B. El tratamiento que realicemos de la información personal de los clientes B2B está sujeto a las condiciones de nuestros contratos con cada cliente B2B, que es la empresa o el responsable del tratamiento de datos de dicha información personal que tratamos en su nombre.

2. RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recopilamos directamente de usted puede incluir:

Información de contacto. Esta incluye su nombre e información de contacto, que puede ser su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono dependiendo de si se pone en contacto con nosotros en línea o por teléfono;
Identificadores en línea. Recogemos su dirección IP, el identificador de su dispositivo y otros identificadores en línea;
Otra información de identificación. Si usted tiene una relación comercial real o potencial con Lumenis, incluido si es un cliente, vendedor, proveedor o prestador de servicios real o potencial, es posible que se le solicite que nos proporcione información personal como el número nacional de identificación y copia de la tarjeta y el número y copia del pasaporte;
Comunicaciones con Lumenis. Si comparte información con nosotros a través de formularios, correspondencia, tarjetas de visita, contratos y pedidos u órdenes de compra, Lumenis podrá recopilar y utilizar cualquier información personal que decida compartir o revelar;
Información financiera. A los clientes B2B se les podrá solicitar que proporcionen información sobre cuentas bancarias y otros datos financieros;
Información profesional. Es posible que los clientes B2B potenciales deban enviar su ocupación, campo profesional y empleador para abrir una cuenta con nosotros;
Información sobre la actividad en Internet o en la red. Recopilamos su historial de navegación e interacciones con nuestro Sitio web, lo que incluye el nombre de dominio, las páginas vistas, un sello de fecha/hora, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el proveedor de servicios de Internet, las URL de referencia y de salida, el sistema operativo, el idioma, los datos de seguimiento de clics e información similar sobre dispositivos y uso;
Información sobre eventos. Mantenemos registros de asistencia a nuestras ferias comerciales, seminarios web u otros eventos;
Información sanitaria. Los Interesados pueden optar por enviarnos sus condiciones de salud y preocupaciones;
Información comercial. Esta incluye registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso;

Información demográfica. Podemos recopilar su edad, género, preferencias, intereses y elementos favoritos y otros datos respectivos;
Redes sociales. Si nos sigue o se hace amigo nuestro en cualquier plataforma de redes sociales, como X (antes Twitter), Facebook, LinkedIn e Instagram, tanto Lumenis como la plataforma de redes sociales podrán recopilar información personal sobre usted, incluido su nombre de usuario, el contenido que comparta o publique en nuestras páginas de redes sociales y, en función de su configuración de privacidad, sus contactos, seguidores o amigos en las plataformas de redes sociales;
Cuestionarios y evaluaciones. Si contesta un cuestionario, participa en un curso o formación y/o realiza una prueba, recopilamos datos sobre su participación, respuestas y puntuaciones;
Información transmitida por dispositivos. Ciertos productos de Lumenis designados para tratamientos profesionales pueden, de acuerdo con sus especificaciones, recopilar y transmitir a Lumenis determinados datos de rendimiento y uso del sistema de que se trate, entre ellos el número de serie y la ubicación del dispositivo, así como otros identificadores personales del propietario y de cualquier usuario del producto que realice tratamientos;
Información de geolocalización. Es posible que podamos deducir su ubicación general basándonos en su dirección IP; y
Información de audio, electrónica y similar. Recopilamos registros de llamadas con nuestros representantes de servicio de atención al cliente y mensajes que usted envía a través de nuestra función de chat virtual del servicio de atención al cliente.

Este Sitio web puede utilizar “reCAPTCHA” de Google como herramienta de seguridad de inicio de sesión/registro, lo que implica la recopilación automática de ciertos datos suyos (por ej., el número IP). La recopilación y el uso de dichos datos por parte de Google están sujetos a la declaración de privacidad de Google.

Sitios web de terceros:

El Sitio web puede contener enlaces o referencias a otros sitios web fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que esta Declaración no se aplica a estos sitios web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad y los términos y condiciones de los sitios web enlazados o de referencia a los que acceda. Estos sitios web de terceros pueden enviarle sus propias cookies y otros dispositivos de seguimiento, registrar su dirección IP y recopilar de otro modo datos relativos al uso que usted haga del Sitio web o solicitar información personal. La empresa no controla ni es responsable de lo que hagan terceros en relación con sus sitios web, ni de cómo traten su información personal. Sea precavido y consulte las políticas de privacidad publicadas en cada sitio web de terceros para obtener más información.

Datos personales sensibles:

Ciertas formas de “datos personales sensibles” están sujetas a una protección o restricción específica conforme a derecho en determinados territorios, incluida la UE. A estos efectos, se consideran “datos personales sensibles” los datos relativos a origen racial o étnico; opiniones políticas; creencias filosóficas o religiosas; afiliación sindical; datos genéticos; datos biométricos; datos relativos a la salud o a la vida sexual u orientación sexual. Además, los datos sobre actividades o procedimientos penales se tratan de forma similar.

Por regla general, no recopilamos datos personales sensibles a menos que usted nos los proporcione directamente o que se le comuniquen específicamente antes de su recopilación. La recopilación de datos personales sensibles puede producirse, por ejemplo, si usted nos proporciona voluntariamente datos, como los relativos a su condición o preocupaciones médicas o de salud, cuando se pone en contacto con nosotros. En los casos en los que recopilemos datos sanitarios, médicos o de otro tipo que usted no proporcione directamente y que de algún modo podrían considerarse “datos personales sensibles”, por ejemplo, a través de tratamientos, dichos datos no son personalmente identificables y, por tanto, no se consideran “datos personales”), a menos que se le comunique específicamente lo contrario antes de su recopilación.   

Actualización de la información y exclusión voluntaria de correos y materiales de marketing:

Puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar o corregir gran parte de la información personal que nos proporcione a través del Sitio web u otros medios distintos de la información limitada que se describe adelante en la sección Requisitos reglamentarios y aplicación de la ley, o para excluirse de nuestros correos y otros servicios y comunicaciones a los que se haya suscrito. Para ello, póngase en contacto con nosotros en privacy@lumenis.com.

3. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Lumenis utiliza la información personal para los siguientes fines, entre otros (según corresponda en el contexto de su interacción con Lumenis; véanse ejemplos en el segundo párrafo de esta Declaración de privacidad):

Servicios y asistencia. Para prestar nuestros Servicios, interactuar con usted y proporcionarle o procurarle respuestas a los comentarios, preguntas y solicitudes que publique en el Sitio web o que realice de algún otro modo, y para operar el Sitio web;
Seguridad. Para proteger nuestros materiales y contenidos, y la seguridad de nuestras redes y sistemas;
Mercadotecnia. Para comercializar y vender de manera eficiente nuestros productos y servicios, inclusive mediante la categorización y clasificación de los Interesados con el fin de personalizar nuestros servicios y nuestra publicidad hacia dichas personas y nuestra interacción con ellas;

Promociones. Para informarle y ofrecerle productos o servicios disponibles de Lumenis, incluso a través de mensajes de correo electrónico;
Encuestas. También podemos ponernos en contacto con usted a través de encuestas con el fin de investigar su opinión sobre los servicios actuales o sobre nuevos servicios potenciales que puedan ofrecerse;
Transacciones. Para asegurarnos de que podemos facilitarle transacciones eficientes, así como cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los contratos con usted, si procede;
Análisis y mejoras. Para mejorar, calibrar y personalizar nuestros productos y servicios;
Correspondencia. Para gestionar eficazmente a nuestros corresponsales comerciales;
En general, para gestionar y proteger de forma eficiente, eficaz y segura nuestra empresa, nuestros activos y nuestras instalaciones;
Otros fines empresariales. Para cumplir de otro modo fines empresariales legítimos (por ej., en relación con una venta de todo o parte de nuestra empresa);
Cumplimiento. Para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos (incluido el cumplimiento de toda solicitud de las autoridades reguladoras u otras autoridades públicas pertinentes (véase adelante “Requisitos reglamentarios y aplicación de la ley”);
Proceso legal. Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o para fines de procedimientos legales;
Detección de fraudes y protección de nuestros derechos. Para prevenir y detectar delitos o actos de deshonestidad, práctica irregular u otras conductas indebidas o no autorizadas;
Apoyo empresarial y operativo general. Si vendemos alguna de nuestras actividades comerciales o alguno de nuestros activos, podemos revelar sus datos personales al posible comprador con fines de diligencia debida; y
Datos sensibles. Podemos utilizar datos personales no sensibles para cualquier otro fin para el que podamos utilizar datos personales sensibles, como se detalla a continuación.

Señalamos que, siempre que sea posible, nos basamos en un fundamento jurídico distinto de su consentimiento, para el tratamiento por nuestra parte de sus datos personales (por ej., en virtud del artículo 6 del RGPD). También señalamos que, cuando haya otorgado su consentimiento para el tratamiento por nosotros de sus datos personales, podemos optar por no basarnos en dicho consentimiento cuando se aplique ese otro fundamento jurídico y dicho consentimiento no se requiera legalmente de otro modo.

Uso de datos personales sensibles:

Trataremos sus “datos personales sensibles” únicamente si lo permite la ley y si se cumple una de las siguientes condiciones

usted haya dado su consentimiento explícito y por escrito para el tratamiento de los datos (y, a tal efecto, si dichos datos son facilitados por usted a través del Sitio web, entonces su envío del formulario, comentario o post respectivo en el Sitio web constituirá un “consentimiento explícito” por escrito);
el tratamiento sea necesario para proteger su salud, seguridad u otros intereses vitales en caso de emergencia (o los de otra persona) cuando usted esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
usted haya hecho públicos los datos en cuestión;
el tratamiento sea necesario a efectos de cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o relacionado con este, con el fin de obtener asesoramiento jurídico o, de algún otro modo, con el fin de establecer, ejercer o defender derechos legales sujetos a la legislación local aplicable o cuando los tribunales actúen en su capacidad judicial;
el tratamiento sea necesario por motivos de interés público sustancial, sobre la base de la legislación local y de manera proporcional al objetivo que se persigue y que contenga medidas de salvaguardia adecuadas;

el tratamiento sea necesario con fines de medicina preventiva o laboral;
el tratamiento sea necesario para la prevención o detección de delitos o actos de deshonestidad, práctica irregular u otras conductas indebidas o no autorizadas;
el tratamiento sea necesario con fines de archivo para el interés público o fines de investigación científica e histórica, o fines estadísticos; o
el tratamiento esté permitido por la ley.

En cada caso, cumpliremos cualquier requisito legal y haremos cumplir enérgicamente cualquier deber de confidencialidad aplicable, por ejemplo en relación con el acceso a los historiales médicos.

4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL 

Afiliados corporativos. Lumenis no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Podemos compartir su información personal entre los afiliados corporativos dentro del grupo de empresas Lumenis para los fines descritos anteriormente. Lumenis tomará las medidas necesarias para garantizar que solo accedan a la información personal los empleados de dichas empresas que tengan necesidad de hacerlo para los fines descritos en esta Declaración.

Proveedores y prestadores de servicios. Además, Lumenis puede compartir datos con proveedores y prestadores de servicios ajenos al grupo corporativo de Lumenis para algunos o todos los fines que se describen anteriormente, incluidos, entre otros, para ayudarnos a anunciar y comercializar nuestros productos y servicios, realizar análisis estadísticos, encuestas, campañas, enviar correos electrónicos o postales, prestar asistencia al cliente, alojar bases de datos, proporcionar plataformas de contacto, proporcionar herramientas de gestión de proyectos, procesar pagos, ofrecer bienes o servicios que usted pueda adquirir mediante el uso de los Servicios de Lumenis, u organizar entregas y prestar asesoramiento y servicios financieros y legales. 

Lumenis también puede remitir preguntas publicadas en nuestro Sitio web a terceros, tales como distribuidores locales o prestadores de servicios, para que las respondan. Señalamos que dichos terceros pueden recopilar datos personales de forma independiente como parte de sus servicios y/o para llevarlos a cabo. 

Socios comerciales. De igual modo, podemos compartir datos con nuestros socios comerciales en los territorios pertinentes, para que los controlen y utilicen en relación con sus propias actividades comerciales en la medida en que estén relacionados con los Servicios de Lumenis, incluso con fines de marketing (electrónico o de otro tipo), quedando aclarado que, una vez que se les transfieran legalmente, serán responsables del tratamiento legal de dichos datos, y el tratamiento de estos por su parte estará sujeto a sus propios avisos y políticas de privacidad. 

5. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DE SU PAÍS DE RESIDENCIA

La información personal que recopilemos acerca de usted podrá transferirse a un destino fuera del país en el que usted resida y almacenarse en este. También puede ser procesada por personal que opere fuera del país de que se trate y que trabaje para Lumenis, asesores profesionales o bancos.

Cuando transfiramos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal cumpla con la ley de protección de datos.

Puede obtener más detalles sobre la protección que se da a su información personal cuando es objeto de una transferencia fuera del EEE o fuera de su país de residencia (incluida una copia de las cláusulas tipo de protección de datos que hemos suscrito o suscribiremos con los destinatarios de su información personal, si fuera necesario) poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección “Información de contacto” que figura adelante.

6. USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN NO PERSONAL

Lumenis no tratará como confidencial ninguna información que usted proporcione que no sea personalmente identificable, como preguntas, comentarios, ideas o sugerencias. Usted debe ser consciente de que Lumenis tendrá libertad para divulgar por cualquier medio y utilizar para cualquier fin dicha información a su entera discreción. Al proporcionar dicha información a Lumenis, usted entiende y acepta que no se ha creado ninguna relación entre Lumenis y usted, y que Lumenis no tiene ninguna obligación con usted en relación con dicha información. Cuando dichas comunicaciones sean personalmente identificables, serán tratadas de acuerdo con la Sección 2 anterior.

7. USO DE COOKIES

Generalidades. Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y otros mecanismos de seguimiento similares para recopilar automáticamente información sobre la actividad de navegación, el tipo de dispositivo e información similar dentro de nuestros Servicios. Utilizamos esta información para, por ejemplo, analizar y comprender cómo accede, utiliza e interactúa con nuestros Servicios, así como para identificar y resolver fallos y errores en nuestros Servicios, y para evaluar, asegurar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios.

Cookies. Las “cookies” son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo con fines de seguimiento. Algunas cookies nos permiten hacer que su navegación por nuestro Servicio sea más fácil, mientras que otras se utilizan para habilitar y optimizar determinadas funciones del Servicio, respaldar la seguridad y el rendimiento del Servicio o permitirnos realizar un seguimiento de la actividad y los datos de uso dentro de nuestro Servicio.

Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel (a veces denominadas balizas web o GIF transparentes) son gráficos diminutos con un identificador único, similares en su función a las cookies. Mientras que las cookies se almacenan localmente en su dispositivo, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible dentro de las páginas web y el contenido en línea. Podemos utilizarlas, en relación con nuestro Servicio para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los usuarios, así como para ayudarnos a gestionar el contenido y compilar estadísticas de uso. También podemos utilizarlas en nuestros correos electrónicos para saber cuándo se han abierto o reenviado, de modo que podamos hacer un seguimiento de los índices de respuesta y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones.

Herramientas y análisis de terceros. Utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics, que son operadas por terceras empresas. Estas terceras empresas de análisis pueden recopilar datos de uso (mediante cookies, píxeles y herramientas similares) sobre nuestros Servicios con el fin de proporcionarnos informes y métricas que nos ayuden a evaluar el uso de nuestros Servicios, mejorar nuestros Sitios y mejorar el rendimiento y las experiencias de los usuarios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Objetivos

Uno de los principales objetivos de las cookies es ayudarle a personalizar su experiencia en línea y proporcionarle una función práctica que le ahorre tiempo. El objetivo de una cookie es decirle al servidor web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas del Sitio web o se registra en los servicios o sitios del Sitio web, una cookie ayuda a este último a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registro de su información personal, como sus datos de suscripción. Cuando regrese al Sitio web, puede recuperarse la información que proporcionó previamente, para que pueda utilizar fácilmente las características del Sitio web que personalizó.

Otros fines fundamentales de las cookies son:

El seguimiento del uso del Sitio web y la recopilación y registro de información sobre los visitantes y el uso que estos hagan del Sitio web.  Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios web, a identificar lo que interesa a nuestros usuarios y a evaluar la eficacia de nuestro contenido proporcionando estadísticas y datos relativos al uso del Sitio web.
Mercadotecnia: Las cookies de marketing nos permiten (o permiten a terceros) monitorizar el comportamiento de los usuarios de nuestros Sitios web para dirigir eficazmente la entrega de contenidos relevantes, entre ellos anuncios, a los usuarios, en función de sus intereses específicos en nuestros Sitios web y en los de terceros. Esta información también nos permite monitorizar la eficacia de nuestras campañas de marketing digital y comprender la utilidad de nuestros anuncios.

Tenga en cuenta que los terceros que prestan servicios y herramientas a este Sitio web pueden utilizar cookies. El tipo de cookies y el consiguiente tratamiento de datos realizado por dichos terceros están regulados por sus políticas de privacidad. Consulte a continuación.

Controlar las cookies

Si el banner de cookies que se le muestra ofrece una herramienta de gestión de preferencias de cookies, puede utilizar dicha herramienta para gestionar sus preferencias de cookies según las instrucciones. Además, por lo contrario, aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de manera automática, normalmente, si lo prefiere, puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Las instrucciones para eliminar las cookies de su ordenador o dispositivo móvil dependen del sistema operativo y del navegador web que utilice. Si decide rechazar o eliminar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de las funciones interactivas de los servicios del Sitio web. 

Para obtener más información sobre las cookies y, en particular, configurar su navegador de Internet para que las rechace, visite www.allaboutcookies.org.

Cookies de terceros

Podemos utilizar todos o algunos de los siguientes sistemas de terceros y/o similares que se basan en el uso de datos de cookies:

Google Analytics: Este Sitio web utiliza Google Analytics para analizar el uso de que se haga de él. Google Analytics utiliza cookies, para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes de forma anónima. La información que genera la cookie acerca del uso que usted haga del Sitio web (incluida la dirección IP) se transmite a Google. Utilizamos esta información es utilizada para evaluar el uso del Sitio web por los visitantes y elaborar informes estadísticos sobre la actividad del Sitio web. La información también puede ser utilizada por Google de acuerdo con las prácticas de privacidad de Google.  La política de privacidad de Google está disponible en http://www.google.com/privacypolicy.html. Puede excluirse de Google Analytics utilizando el método disponible actualmente en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Hotjar web analytics: Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar. Hotjar puede registrar los clics y los movimientos del ratón, así como la actividad de desplazamiento, información que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario. Hotjar recoge información relativa a las páginas visitadas, las acciones que se realizan, el país, el dispositivo utilizado, el sistema operativo y el navegador utilizado. Hotjar no recopila información personal que usted no introduzca voluntariamente en este Sitio web. Hotjar no rastrea sus hábitos de navegación en sitios web que no utilicen los servicios de Hotjar. Para más información sobre las cookies utilizadas por Hotjar puede visitar https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Si no desea ser rastreado por Hotjar en sitios web, puede desactivarlo con un encabezado “no rastrear” o visitar https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Publicidad en pantalla (remarketing): Este Sitio web utiliza Google Display Advertising y Bing Ads para reflejar sus intereses a través de la web (remarketing). Para determinar sus intereses, Google/Bing rastreará su comportamiento a través de la web utilizando cookies. Puede ver, eliminar o añadir categorías de intereses asociadas a su navegador mediante el Administrador de preferencias de anuncios de Google, disponible en http://www.google.com/ads/preferences/ y el Administrador de anuncios de Bing, disponible en https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. Sin embargo, este mecanismo de exclusión voluntaria utiliza una cookie y, si borra las cookies de su navegador, su exclusión voluntaria no se mantendrá. Para asegurarse de que se mantenga la exclusión voluntaria con respecto a un navegador/cuenta en particular, debe utilizar el complemento de navegador de Google disponible en http://www.google.com/ads/preferences/plugin y la exclusión voluntaria de publicidad de Bing disponible en https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program.
Hubspot: Este Sitio web utiliza cookies de Hubspot para determinados fines funcionales, así como para el seguimiento de la identidad de los visitantes, las sesiones, la actividad en el Sitio web y la autenticación. Para obtener información sobre las cookies de Hubspot puede visitar:   https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser. Utilizamos algunas de las cookies enumeradas en el enlace anterior, pero no todas. Tenga en cuenta que no utilizamos la función de Hubspot que ofrece a los usuarios la opción de excluirse voluntariamente de las cookies. Asimismo, señalamos que colocamos manualmente los códigos de píxel de los sitios web de redes sociales en nuestras páginas (véase adelante), y no mediante el uso de la herramienta de anuncios de Hubspot, y por lo tanto Hubspot no podrá controlar la colocación de las cookies de los sitios de redes sociales en los navegadores que usted utilice.
Hubspot utiliza Cloudflare para detectar visitantes maliciosos en nuestro Sitio web y minimiza el bloqueo de usuarios legítimos. Las cookies de Cloudflare pueden colocarse en los dispositivos de nuestros visitantes para identificar a los usuarios individuales que hay detrás de una dirección IP compartida y aplicar ajustes de seguridad usuario por usuario. Estas cookies son necesarias para dar soporte a las funciones de seguridad de Cloudflare. Consulte https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Redes sociales: Cuando realizamos campañas publicitarias en Facebook, LinkedIn, X (antes Twitter), Instagram, Pinterest, YouTube y Vimeo, utilizamos cookies proporcionadas por dichos sitios web para algunos o todos los fines que se describen anteriormente. Además, dichas plataformas de redes sociales pueden utilizar sus datos para sus propios fines o para terceros suscriptores de sus servicios, tal y como se establece en sus respectivas declaraciones de privacidad, que le recomendamos revisar.
Para obtener información adicional relacionada con las cookies de las redes sociales, puede visitar:
para Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/;
 para LinkedIn:   https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy;
 para X (antes Twitter):   https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies;
para Instagram:   https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig;
 para Pinterest:   https://policy.pinterest.com/en/cookies;
para YouTube: https://policies.google.com/privacy;
para Vimeo: https://vimeo.com/cookie_policy.
Eventbrite – Servicio de gestión de eventos: Utilizamos esta herramienta propiedad de Eventbrite, una organización con sede en EE.UU. que ofrece servicios de reserva de eventos y venta de entradas, tanto fuera de su propio sitio web como integrados en otros sitios web. Según su política de privacidad, Eventbrite se reserva, entre otras cosas, el derecho a utilizar los datos que recopilan con fines de marketing y publicidad. Para consultar la política de privacidad de Eventbrite, visite https://www.eventbrite.com/support/articles/en_US/Troubleshooting/eventbrite-privacy-policy.
AddThis – Servicio de marcadores sociales: https://www.addthis.com/. El widget AddThis se añade a este Sitio web y permite a los visitantes crear y compartir enlaces a los contenidos a través de las redes sociales. AddThis hace uso de los datos recopilados para proporcionar a anunciantes y profesionales del marketing información de perfil para publicidad dirigida y basada en el comportamiento. Para añadir esta política de privacidad: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html
Brandify (where2getit) – Servicio de localización de clínicas: https://www.brandify.com/. Brandify puede colocar algunas de sus cookies, así como las de terceros, en los navegadores de los visitantes del Sitio web. Consulte https://www.brandify.com/company/privacy-policy.  
GeoTargetly – Orientación geográfica de los visitantes del Sitio web: https://geotargetly.com/. Cuando un usuario visita una página web que contiene un script de Geo Targetly, el script dirigirá al visitante a través de los servidores de GeoTargetly. Al obtener la dirección IP del visitante, se identifica la ubicación aproximada del dispositivo de este último y, junto con otros elementos de información recopilados acerca de él (por ej., URL pertinentes, tamaño de la pantalla del navegador, etc.), se puede servir contenido geopersonalizado, redireccionamientos (como al sitio web local del visitante y/o al sitio web pertinente de Lumenis), ventanas emergentes, barras de notificación y otras formas de salida en el sitio web para el visitante en particular. Véase la explicación en https://geotargetly.com/gdpr.  
Trendemon: Trendemon es un servicio de personalización basado en atribuciones que utiliza cookies para monitorizar y rastrear el comportamiento de los visitantes del Sitio web, así como para ayudar a aportar una experiencia de usuario más personalizada al ofrecer promociones relevantes, recomendaciones de enlaces y otros contenidos dinámicos dentro de la página. El servicio se integra con otros servicios analíticos y de marketing que se utilizan en el Sitio web, como HubSpot, para apoyar con análisis y actividades de automatización de marketing. Consulte https://support.trendemon.com/implemented-cookies/ para obtener más información sobre las cookies de Trendemon y el aviso de privacidad de Trendmon: https://trendemon.com/privacy.html.

8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Hemos implementado salvaguardias destinadas a proteger los datos personales que recopilamos de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Tenga en cuenta que, no obstante nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad.

9. REQUISITOS REGLAMENTARIOS Y APLICACIÓN DE LA LEY

Lumenis puede verse obligada, por mandato judicial o por imperativo legal, a divulgar información personal a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, a los tribunales o a las autoridades reguladoras. Lumenis cooperará respondiendo a dichas peticiones, de acuerdo con el proceso normativo o legal, y tomará las medidas que correspondan para asegurarse de que el solicitante comprenda la naturaleza sensible de cualquier información personal relacionada con la salud que reciba.

Si se pone en contacto con nosotros en relación con su experiencia al usar alguno de nuestros productos, podremos utilizar la información que nos facilite para presentar informes a la FDA estadounidense y/o a organismos reguladores similares de otras jurisdicciones, y según nos exija la ley o una auditoría gubernamental. También podemos utilizar la información para ponernos en contacto con su profesional de la salud, con el fin de realizar un seguimiento en relación con un acontecimiento inesperado relacionado con el uso de cualquiera de nuestros productos. Usted entiende que, para cumplir con la ley, Lumenis puede no estar autorizada a cumplir con su solicitud de modificar o eliminar la información personal que le haya proporcionado un profesional de la salud o un consumidor en relación con un evento adverso o reacción en que intervengan medicamentos, productos médicos o dispositivos médicos.

10. PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA MENORES DE EDAD

Lumenis está comprometida con la privacidad de los menores de edad. No tenemos la intención de recopilar información personal de niños menores de 18 años; sin embargo, Lumenis depende de que los usuarios del Sitio web se identifiquen como menores de 18 años y, por lo tanto, Lumenis no asumirá ninguna responsabilidad al respecto si la edad del usuario no se ha indicado correctamente o no se ha indicado en absoluto. Si un menor nos ha proporcionado información personal, el padre o tutor de dicho menor puede ponerse en contacto con privacy@lumenis.com.

11. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

El tiempo que conservemos su información personal variará. El período de conservación vendrá determinado por diversos criterios, entre los que se incluyen:

el fin para el que la utilizamos: tendremos que conservar los datos durante el tiempo que sea necesario para ese fin; y
obligaciones legales: las leyes o los reglamentos pueden establecer un periodo mínimo durante el cual tengamos que conservar sus datos personales.
la conveniencia de la conservación de los datos, teniendo en cuenta nuestras consideraciones legales (como los plazos de prescripción, los litigios o las investigaciones reglamentarias).

12. INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE PARA LOS RESIDENTES EN LA UE

Los residentes en la UE tienen una serie de derechos legales en relación con la información personal que poseemos sobre usted. Estos derechos incluyen:

el derecho a obtener información sobre el tratamiento de su información personal y el acceso a la información personal que conservamos sobre usted;
el derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos su información personal. Tenga en cuenta, no obstante, que podemos seguir teniendo derecho a tratar su información personal si tenemos otra razón legítima (distinta del consentimiento) para hacerlo;
en algunas circunstancias, el derecho a recibir parte de la información personal en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente y/o solicitar que transmitamos esos datos a un tercero cuando sea técnicamente factible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información personal que usted nos haya facilitado;
el derecho a solicitar que rectifiquemos su información personal si es inexacta o incompleta;
el derecho a solicitar que suprimamos su información personal en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que usted nos pida que suprimamos su información personal, pero que nosotros tengamos el derecho legal de conservarla;
el derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Una vez más, puede haber circunstancias en las que nos pida que restrinjamos el tratamiento de su información personal, pero que tengamos el derecho legal a rechazar dicha solicitud; y
el derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de protección de datos (cuyos datos se facilitan adelante) si considera que hemos infringido alguno de sus derechos.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante la información que figura en la sección “Información de contacto” adelante.

Puede obtener más información sobre sus derechos poniéndose en contacto con la autoridad reguladora de protección de datos de su jurisdicción, o buscando en el sitio web de esta. Encontrará una lista de las autoridades nacionales de protección de datos en Europa en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Si no está seguro de cuál es el regulador correcto, no dude en ponerse en contacto con nosotros, como se indica anteriormente, para obtener ayuda.

13. INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE PARA LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

En esta sección, proporcionamos información para los residentes en California sobre cómo tratamos su información personal según lo exigen las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”).

Según la CCPA, se entiende por “información personal” cualquier información que identifique, se relacione, sea razonablemente susceptible de ser asociada o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un residente u hogar particular de California, o que lo describa.

Información personal no cubierta por esta sección sobre California 

Esta sección no trata ni se aplica a:

Datos transmitidos por dispositivos. Como se describe en la Sección 2, nuestros dispositivos pueden transmitir datos de pacientes que estén desidentificados de acuerdo con el método de Determinación Experta según la Regla de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos.  Dichos datos desidentificados no están sujetos a la regulación de la CCPA.
Datos públicamente disponibles. Nuestro tratamiento de la información públicamente disponible puesta a disposición legalmente por los gobiernos estatales o federales no está sujeto a la CCPA.  
Datos de plantilla. La información personal que recopilamos sobre los solicitantes de empleo en California, contratistas independientes o empleados y personal actual o anterior de tiempo completo, parcial y temporal, funcionarios, consejeros o propietarios de Lumenis, y que se utiliza únicamente en ese contexto, no está sujeta a esta Declaración.  Los empleados pueden consultar el Aviso de Privacidad del Empleado en la intranet para obtener más información. Los Solicitantes de Empleo pueden consultar la Declaración del Solicitante de Empleo para obtener más información.

Derechos de los residentes en California

Sujeto a ciertas excepciones, los residentes de California tienen derecho a hacer las siguientes solicitudes:

Solicitud de supresión: Los residentes en California tienen derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre ellos y a que se elimine dicha información personal, salvo cuando se aplique una excepción.  

Solicitud de conocer: Los residentes en California tienen derecho a solicitar determinada información sobre cómo hemos tratado su información personal, inter alia, las siguientes: 

categorías de la información personal recopilada;
categorías de las fuentes de información personal;
fines empresariales y/o comerciales para la recogida y venta de su información personal;
categorías de terceros a los que hayamos revelado información personal;
categorías de información personal que hayamos revelado con fines comerciales y categorías de personas a las que se haya revelado la información personal; y
categorías de información personal que hayamos vendido o compartido sobre el consumidor y categorías de los terceros a los que hayamos vendido o compartido la información personal del consumidor.

Los residentes de California pueden realizar Solicitudes de Conocer hasta dos veces cada 12 meses. 

Solicitud de corrección: Los residentes en California tienen derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en su información personal.

Derecho de exclusión voluntaria de venta/uso compartido: Los residentes de California pueden tener derecho a excluirse de no participar en las “ventas” o “uso compartido” de su información personal en virtud de la CCPA. La CCPA define una “venta” como la divulgación o puesta a disposición de un tercero de información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de carácter oneroso. La CCPA también define “uso compartido” como revelar o poner a disposición de un tercero información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Aunque no revelamos información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria, podemos “vender” o “compartir” (según la definición de la CCPA) información personal, como identificadores de dispositivos e información sobre la actividad en Internet y en redes electrónicas, a redes publicitarias de terceros. Hacemos lo anterior para mejorar y evaluar nuestras campañas publicitarias y llegar mejor a los clientes y posibles clientes con anuncios y contenidos más relevantes. También podemos compartir la información personal recopilada a través de formularios web y otras herramientas con terceros, incluidos los proveedores de atención de la salud pertinentes, para su propio uso de marketing directo. Si utiliza una de estas herramientas, se le dirigirá a una página con una opción para excluirse voluntariamente.

Para excluirse voluntariamente de no compartir ni vender la información personal recopilada a través de cookies publicitarias, haga clic en el botón “No vender ni compartir mi información personal” en el banner de la página web. También puede hacer clic en el botón “Configuración de cookies” en el pie de página de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el envío de una solicitud de exclusión voluntaria solo le excluirá de las divulgaciones que se consideren “ventas” o “uso compartido” según la CCPA, pero no le excluirá de otras divulgaciones, por ejemplo, a nuestros proveedores de servicios.

También puede excluirse voluntariamente de no compartir ni vender la información personal recopilada por cookies publicitarias mediante el uso de una señal de preferencia de exclusión voluntaria. Si nuestro sitio web detecta que su navegador o dispositivo está transmitiendo una señal de preferencia de exclusión voluntaria, como la señal de “control global de la privacidad” (“GPC”, por sus siglas en inglés) excluiremos dicho navegador o dispositivo de las cookies de nuestro sitio web que resulten en una “venta” o “uso compartido” de su información personal. Tenga en cuenta que si accede a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o desde un navegador diferente en el mismo dispositivo, tendrá que excluirse voluntariamente, o utilizar una señal de preferencia de exclusión voluntaria, también para ese navegador y/o dispositivo.

No vendemos ni compartimos información personal sensible, ni vendemos ni compartimos información personal sobre personas que sabemos que son menores de dieciséis (16) años. No proporcionamos su información personal a terceros para fines de marketing directo de estos.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible: No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para ningún fin que nos obligue a otorgarle el derecho a limitar el uso de su información personal sensible en virtud de la CCPA.

Presentación de solicitudes. Las solicitudes de derechos de los residentes en California pueden presentarse enviando sus preguntas o comentarios a privacy@lumenis.com o poniéndose en contacto con nosotros en el 877-586-3647 (llamada gratuita).  También puede presentar una solicitud por escrito al responsable de la CCPA en Lumenis Be Inc, 2077 Gateway Place, Suite 300, San José, CA 95110.  Al recibir su solicitud, es posible que le pidamos información para comprobar su identidad o su calidad de residente actual de California.  Responderemos a las solicitudes comprobables recibidas de los consumidores de California según lo exija la ley.

Derecho a la no discriminación. La CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes en California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Puede haber discriminación cuando una empresa niega o proporciona un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o cobra (o sugiere que cobrará) precios, tarifas o penalizaciones diferentes a los residentes que ejerzan sus derechos en virtud de la CCPA, a menos que hacerlo esté razonablemente relacionado con el valor aportado a la empresa por los datos de los residentes.  Una empresa puede ofrecer incentivos económicos por la recopilación, venta o supresión de datos personales de los residentes en California, siempre que el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o usurero y se ofrezca de conformidad con los requisitos aplicables en materia de transparencia, consentimiento informado y exclusión voluntaria. 

Derechos de privacidad en virtud de la Ley “Shine-the-Light” de California

En virtud de la ley “Shine the Light” de California (Código Civil de California § 1798.83), los residentes en California que nos proporcionen determinada información personal tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, de forma gratuita, información sobre la información personal (si la hubiera) que hayamos compartido con terceros con fines de marketing directo de estos últimos.  Dichas solicitudes pueden realizarse una vez por año natural para obtener información sobre cualquier información compartida con terceros relevante en el año natural anterior. Los residentes en California que deseen realizar una solicitud de este tipo pueden enviarla por escrito al responsable de la CCPA, ya sea a privacy@lumenis.com o a Lumenis Be Inc., 2077 Gateway Place, Suite 300, San José, CA 95110. La solicitud deberá acreditar que el solicitante es residente en California e incluir una dirección actual de California.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Lumenis agradece sus comentarios y preguntas sobre esta Declaración de privacidad. Si desea más información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o los fines del tratamiento de su información personal o el ejercicio de cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, dirija sus preguntas, comentarios y solicitudes a privacy@lumenis.com. 

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